Условия возврата и обмена товаров, приобретенных в магазине настольных игр.
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, которая подтверждает отсутствие в товаре заводских дефектов.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия на коробке).
В случае обнаруженных дефектов или недостачи, мы организуем замену или вышлем недостающий компонент в срок от 1 рабочего дня до 1 месяца в зависимости от доступности компонента.
Для этого также пришлите нам фото, где будет зафиксирован брак игры или компонента.
Также вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам "Закон о защите прав потребителя". В случае возврата, сумма вернется вам на банковскую карту в течении 5-10 рабочих дней.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (не снята защитная пленка);
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Пожалуйста учтите, что оплата транспортных расходов в случае возврата товара лежит на покупателе.
По любым вопросам вы можете обратиться по доступным контактам и мы приложим все усилия, чтобы вам помочь.