Pravidla pro vrácení a výměnu zboží zakoupeného v obchodě s deskovými hrami
Na zboží v našem obchodě se vztahuje záruka, která potvrzuje, že výrobek nemá výrobní vady.
Při převzetí zkontrolujte úplnost a bezvadnost zboží (úplnost se určuje podle popisu výrobku na krabici).
V případě zjištění závad nebo nedostatků zajistíme výměnu nebo zašleme chybějící součást do 1 pracovního dne až 1 měsíce v závislosti na dostupnosti dané součásti.
Zašlete nám také fotografii, na které je vyobrazena vadná hra nebo součástka.
Zboží můžete také vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od nákupu. Toto právo je zaručeno zákonem o ochraně spotřebitele.
Chcete-li tuto příležitost využít, ujistěte se, že:
- předmět nebyl používán a nejeví známky používání: škrábance, oděrky, vrypy;
- Zboží je kompletní a neporušené v obalu (s neporušenou ochrannou fólií);
- všechny štítky a tovární označení jsou neporušené.
V případě vrácení zboží nese náklady na dopravu kupující.
Pokud máte jakékoli dotazy, využijte prosím dostupné kontakty a my se vám budeme snažit pomoci.